Întrebări frecvente

Aici găsești răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre ochelarii de soare, livrare, plată și retur. Dacă nu găsești ce cauți, ne scrii la contact@oversized.ro.

Despre ochelari

Ce înseamnă protecție UV400?

UV400 înseamnă că lentilele blochează razele ultraviolete cu lungimea de undă de până la 400 nanometri, adică atât razele UVA, cât și UVB. Toți ochelarii de soare de pe oversized.ro au filtru UV400.

Lentilele mai închise la culoare protejează mai bine?

Nu. Cât de închisă e lentila spune cât de mult reduce lumina și strălucirea, nu cât de bine protejează de razele UV. Protecția vine din filtrul UV400, care există și la lentilele deschise la culoare sau degrade.

UV400 înseamnă că ochelarii sunt polarizați?

Nu, sunt lucruri diferite. UV400 se referă la protecția împotriva razelor ultraviolete. Polarizarea reduce reflexiile de pe suprafețe precum apa sau asfaltul ud. Un model este polarizat doar dacă scrie explicit în descrierea lui.

Cum aleg forma potrivită de ochelari?

Ca regulă generală, fețele rotunde arată bine cu rame pătrate sau rectangulare, fețele pătrate cu rame rotunde sau aviator, iar fețele ovale se potrivesc cu aproape orice formă. Pentru un look statement, modelele oversized și shield ies cel mai mult în evidență. Mai multe detalii găsești în Ghidul de mărimi.

Ochelarii sunt unisex?

Multe modele sunt unisex și pot fi purtate atât de femei, cât și de bărbați. Pe fiecare produs vezi în ce categorie se încadrează: damă, bărbați, unisex sau copii.

Aveți și ochelari pentru copii?

Da, avem o categorie separată de ochelari de soare pentru copii, tot cu protecție UV400.

Livrare și plată

În cât timp primesc comanda?

Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 15:00 sunt predate curierului în aceeași zi. Livrarea durează de obicei 1–2 zile lucrătoare de la predare. În weekend și în zilele de sărbătoare legală curierul nu livrează, iar în perioadele aglomerate (Black Friday, sărbători) livrarea se poate prelungi cu 1–3 zile lucrătoare.

Cât costă livrarea?

Livrarea se face prin Sameday și costă 18 lei la adresă sau 15 lei la easybox / locker. Pentru comenzile de peste 119 lei, livrarea este gratuită.

Cum pot plăti?

Poți plăti ramburs, la livrare, sau online cu cardul, prin procesatorul securizat Netopia Payments. Oversized.ro nu stochează și nu are acces la datele cardului tău.

Livrați și în afara României?

Momentan livrăm doar pe teritoriul României.

Retur, anulare și factură

Pot returna produsele?

Da, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna produsele, fără să fie nevoie să motivezi decizia. Produsele trebuie să fie nefolosite și în aceeași stare în care le-ai primit. Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau ai primit alt produs decât cel comandat.

În cât timp primesc banii înapoi la retur?

Contravaloarea produselor returnate se restituie prin transfer bancar, în maximum 14 zile calendaristice de la primirea returului.

Pot anula o comandă?

Da, poți anula comanda în termen de 24 de ore de la plasare, trimițând un email la contact@oversized.ro.

Primesc factură?

Da. Factura se emite în format electronic și îți este trimisă automat pe email după ce coletul este livrat.

Îngrijire și contact

Cum îngrijesc ochelarii de soare?

Curăță lentilele cu o lavetă din microfibră și, dacă e nevoie, cu o soluție special făcută pentru ochelari. Evită hârtia, prosoapele sau hainele, care pot zgâria lentilele. Când nu îi porți, păstrează-i în husă sau în cutie și nu-i lăsa la căldură mare, de exemplu pe bordul mașinii în soare.

Cum vă pot contacta?

Ne poți scrie la contact@oversized.ro sau ne poți suna la 0779 269 269, de luni până vineri, între orele 10:00 și 18:00.